FAQ

Comment fonctionne le peignoir chauffant ?

Il se branche sur une prise classique. Avec la télécommande, vous choisissez votre niveau de chaleur, et l'intérieur chauffe en quelques instants, jusque dans la poche pour les pieds.

Est-ce que c'est sûr ?

Oui. Il intègre une protection anti-surchauffe et un câble isolé. Comme pour tout appareil chauffant, débranchez-le après usage.

Est-ce qu'il se lave ?

Oui : débranchez et retirez la télécommande et le câble, puis lavez en machine à froid, cycle délicat. Pas de javel ni de repassage.

Quelle taille choisir ?

Il est en taille unique, long et ample : il convient à la plupart des morphologies, femmes comme hommes.

Quels sont les délais de livraison ?

1 à 3 jours ouvrés de préparation, puis 4 à 8 jours ouvrés de livraison en France, avec numéro de suivi. Plus de détails sur la page Livraison.

Comment suivre ma commande ?

Avec le numéro de suivi reçu par e-mail, sur la page Suivre ma commande.

Puis-je retourner mon peignoir ?

Oui, sous 30 jours après réception. Tout est expliqué sur la page Retours & remboursements.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements passent par Shopify Payments, avec cryptage SSL. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Une autre question ?

Écrivez-nous via la page Contact, nous répondons sous 24 à 48 h.